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[14] - GFOOD (GPRO)

[15] GERENCIANDO PEDIDOS E ENTREGAS NO GDELIVERY (GPRO)

por Junior Bastianele
Escrito por Junior Bastianele

Gerencie facilmente os pedidos do seu whatsapp Delivery e agilize seus processos.

Assista o tutorial em vídeo

Ou acompanhe o passo-a-passo no artigo abaixo:

GERENCIANDO PEDIDOS E ENTREGAS NO GDELIVERY

1 – Acesse a aba GERENCIAMENTO DE ENTREGAS dentro do seu GFOOD.

2 – Novos pedidos irão aparecer na aba PEDIDOS RECEBIDOS.

3 – Você deve CONFIRMAR ou RECUSAR o pedido.

4 – Caso confirme, o pedido já será impresso de acordo com os locais de impressão que você definiu.
 
          OBS.: Tutorial sobre grupo de impressões pode ser acessado CLICANDO AQUI.
 
5 – Após confirmar, o pedido será exibido ao lado, nessa parte da tela você terá controle sobre todos os pedidos que forem aceitos e poderá verificar o andamento de cada um. Além disso, assim que aceitar um pedido ele ficará com o STATUS como “EM PREPARO”.


FATURANDO UM PEDIDO

6 – Com o pedido já em preparo, você pode faturá-lo e separar o troco (caso tenha).

7 – Acesse a aba ENTREGAS.

8 – Clique no pedido que deseja faturar.

9 – Com o pedido aberto você deve clicar em EMITIR DOCUMENTO. 
 
          Obs.: Antes de clicar nessa opção, você deve ter algum PDV (PRÉ-VENDA GERENCIAL, PDV NFCE ou NOTA MANUAL) aberto. 

10 – Será importado para o PDV todos os itens do pedido, basta finalizar a emissão do documento.


FINALIZANDO O PEDIDO

11 – Na aba GERENCIAMENTO DE ENTREGAS clique duas vezes sobre o pedido que irá finalizar e será aberto uma nova tela na lateral direita.
 
12 – Clique em MARCAR COMO PRONTO.
 
          Obs.: Sugerimos que faça isso assim que tiver finalizado o faturamento, separado o troco (caso tenha), separado a bebida e finalizado o lanche. 

13 – Agora o STATUS do pedido ficará como “AGUARDANDO ENTREGADOR”, basta selecionar o pedido e clicar em DEFINIR ENTREGADOR no menu inferior.

14 – Selecione um de seus entregadores. Caso não tenha ele cadastrado, clique em CADASTRAR.

15 – Agora o status do pedido ficará como “SAIU PARA ENTREGA”.

16 – Assim que o motoboy retornar, basta selecionar o pedido e clicar em “MARCAR COMO ENTREGUE”.